Préparez votre séjour
Comment fonctionne la réservation
Chaque annonce indique comment réserver. « Contacter sur Gîtes.co.uk » vous mène à l’annonce de l’hôte sur notre site partenaire, où vous organisez votre séjour directement avec lui. « Demander à réserver » vous permet de demander et de payer votre séjour ici, sur ChezFrance.
Les logements présentés via Gîtes.co.uk
Choisissez « Contacter sur Gîtes.co.uk » pour ouvrir l’annonce sur notre site partenaire. Contactez l’hôte sur ce site afin de confirmer les disponibilités, le prix final et ses conditions de réservation.
Vous convenez de la réservation et du paiement avec l’hôte selon son propre processus. Ces logements ne se réservent pas et ne se paient pas sur ChezFrance. Les étapes ChezFrance ci-dessous ne s’appliquent pas.
Les logements réservables sur ChezFrance
Pour un logement proposant la réservation sur ChezFrance, suivez les étapes ci-dessous. Le contrat d’hébergement est conclu avec l’hôte ou l’agence ; ChezFrance fournit les outils de réservation et de paiement.
Choisissez vos dates et vérifiez le prix
Choisissez vos dates et le nombre de voyageurs pour obtenir le prix de votre séjour. Pour une demande de réservation, votre hôte confirme la disponibilité avant tout paiement.
ChezFrance n’ajoute aucuns frais de réservation voyageur. Le devis indique le prix de l’hébergement et les frais obligatoires applicables.
Envoyez une demande de réservation
Vérifiez les dates, le prix et la politique d’annulation, puis envoyez votre demande avec vos coordonnées. Aucune carte ni aucun paiement ne sont demandés à cette étape.
Votre demande est envoyée à l’hôte pour décision. La réservation n’est pas encore confirmée.
Votre hôte vous répond
L’hôte ou l’agence examine votre demande. En cas d’accord, nous vous envoyons un lien sécurisé indiquant le montant à payer et la date limite.
Si l’hôte refuse ou si la demande expire avant le paiement, vous n’avez rien payé. Les maisons proposant la réservation instantanée sont signalées : vous pouvez passer au paiement sans attendre de réponse.
Payez en toute sécurité pour confirmer votre séjour
Payez l’acompte ou, si votre arrivée est proche, la totalité par carte via Stripe. L’hôte ou l’agence encaisse le paiement. Votre réservation est confirmée une fois ce paiement effectué.
Si un solde reste à payer, son montant et son échéance sont indiqués avant le premier paiement. Choisissez un prélèvement automatique avec votre accord explicite, ou un lien envoyé par e-mail pour payer vous-même. Des rappels sont envoyés dans les deux cas.
Retrouvez les détails de votre réservation et la politique d’annulation dans votre espace privé. Les remboursements dépendent des conditions acceptées et de vos droits légaux.